随着参保职工和居民人数的日益增加，曲靖市医疗保险管理服务中心原来的服务窗口已远不适应发展的要求。为改变这一状况，市人力资源和社会保障局研究决定，将局办公楼一楼临街铺面收回，装修成医保服务大厅，大厅于今年3月建成并投入使用，为便民高效服务提供了平台。
医保服务大厅面积382平方米,内设5个业务服务窗口，单位和个人申请参保、医保基金征缴、参保人员医保关系转移续接、异地就医、生育保险、医疗费用审核结算、社会保障IC卡解锁、挂失、补办等医保事宜可以在窗口进行一站式办理。大厅配有4平方米的电子显示屏滚动显示相关业务通知。配备2台自助查询机,方便参保人员查询个人账户。设立群众意见箱，畅通群众诉求渠道。医保服务大厅公开办事流程，明确申办条件、所需资料、办事程序、办结时限。设置医保文化、廉政文化宣传警示牌，优化美化服务大厅。大厅内统一制作岗位牌，全体工作人员按要求亮身份、亮职责，文明服务，自觉接受监督，为参保人员提供高效、优质的服务环境。
随着参保职工和居民人数的日益增加，曲靖市医疗保险管理服务中心原来的服务窗口已远不适应发展的要求。为改变这一状况，市人力资源和社会保障局研究决定，将局办公楼一楼临街铺面收回，装修成医保服务大厅，大厅于今年3月建成并投入使用，为便民高效服务提供了平台。
医保服务大厅面积382平方米,内设5个业务服务窗口，单位和个人申请参保、医保基金征缴、参保人员医保关系转移续接、异地就医、生育保险、医疗费用审核结算、社会保障IC卡解锁、挂失、补办等医保事宜可以在窗口进行一站式办理。大厅配有4平方米的电子显示屏滚动显示相关业务通知。配备2台自助查询机,方便参保人员查询个人账户。设立群众意见箱，畅通群众诉求渠道。医保服务大厅公开办事流程，明确申办条件、所需资料、办事程序、办结时限。设置医保文化、廉政文化宣传警示牌，优化美化服务大厅。大厅内统一制作岗位牌，全体工作人员按要求亮身份、亮职责，文明服务，自觉接受监督，为参保人员提供高效、优质的服务环境。